Що насправді відбувається у перший тиждень з новим клієнтом
Без пітч-деку, без тихого місяця розгону. Ось буквальний план за тижнями того, що відбувається перед тим, як ми взагалі торкаємось вашого рекламного бюджету.
Онбординг у більшості агентств — це кікоф-дзвінок, а далі тиша на кілька тижнів, поки якийсь джун розбирається з акаунтом. У нас чотири фази, і в кінці кожної є письмовий результат. Ось що і в якому порядку відбувається.
Тиждень 0 — Аудит
Разом дивимося на одному екрані Meta Ads Manager, Google Ads, Klaviyo і P&L у Shopify — саме разом, а не по черзі. Мета не в загальній перевірці стану, а в трьох найбільших джерелах втрати грошей, впорядкованих за сумою, а не за трафіком. Атрибуцію перебудовуємо на Shopify Source у цій же сесії, бо ROAS від платформи зазвичай сам є частиною проблеми, а не інструментом діагностики. Якщо дані ненадійні, ми кажемо про це в перші 15 хвилин, ще до всього іншого.
Тиждень 1 — План
90-денну модель зростання будуємо під реальну юніт-економіку клієнта: contribution margin, AOV, термін окупності. Ніяких шаблонів з попереднього клієнта. Мікс каналів, обсяг креативів і позиціонування офера визначає те, що витримує P&L. На одному акаунті (Jersey Club Football) це був один активний канал, зростання CPM і чотири місяці до турніру — і план на перший тиждень там був про щотижневий потік креативів у форматах, яких ще не пробували, а не про "збільшити бюджет".
Тижні 2–4 — Тест
Структуроване тестування: 3 кути × 3 хуки × 3 формати на аудиторію, рішення kill/scale ухвалюємо щодня, а не раз на місяць. Паралельно робимо CRO-спринти на лендінгах. Флоу в Klaviyo — welcome, browse, cart, post-purchase, win-back — перебудовуємо на реальних даних клієнта в цьому ж вікні, а не відкладаємо на "фазу 2".
Тижні 4–12 — Масштабування
У ширші аудиторії та більші бюджети виводимо тільки переможців, і лише поки тримається змішаний (blended) ROAS. Нові канали — TikTok, YouTube, Google PMax — підключаємо вже після того, як Meta прибуткова на масштабі, а не одночасно з нею. Нова партія креативів кожні два тижні, щоб випереджати вигорання. Щомісяця розбираємо contribution margin разом із фаундером, а не слухаємо менеджера з шаблонною презентацією.
Той самий процес для кожного акаунту
Працює однаково — і коли бренд робить $50К на місяць, і коли вже шестизначні суми. Фази ті самі, різна лише швидкість, з якою ми через них проходимо.
Хочете так само на своєму акаунті? Забронюйте 45 хвилин
Та сама оптика й та сама математика — але на вашому P&L. Безкоштовно: ви йдете з трьома головними витоками грошей і порядком їх усунення, незалежно від того, працюємо ми разом чи ні.