Що насправді відбувається у перший тиждень з новим клієнтом
Без пітч-деку, без тихого місяця розгону. Ось буквальний план по тижнях того, що відбувається перед тим, як ми взагалі торкаємось вашого рекламного бюджету.
Онбординг у більшості агентств — це кол-кікофф, а потім тиша на кілька тижнів, поки хтось джуніорський знайомиться з акаунтом. У нас — чотири структуровані фази, кожна з письмовим результатом наприкінці. Ось точно, що і в якому порядку відбувається.
Тиждень 0 — Аудит
Живий скрін-шер Meta Ads Manager, Google Ads, Klaviyo та P&L Shopify — разом, а не окремо. Мета — не загальна перевірка стану, а топ-3 витоки грошей, ранжовані за впливом у доларах, а не за витоками трафіку. Атрибуція перебудовується на основі Shopify Source в тій же сесії, бо ROAS від платформи зазвичай сам є частиною проблеми, а не діагностичним інструментом. Якщо самі дані ненадійні — про це кажуть у перші 15 хвилин, до всього іншого.
Тиждень 1 — План
90-денна модель зростання будується під реальну юніт-економіку клієнта — contribution margin, AOV, термін окупності — ніколи не шаблон з попереднього клієнта. Мікс каналів, обсяг креативів і позиціонування офера визначаються тим, що реально може підтримати P&L. На одному акаунті (Jersey Club Football) це означало один активний канал, зростаючі CPM і чотиримісячний дедлайн турніру — план на тиждень 1 там був тижневим пайплайном креативів по форматах, які ще не пробували, а не "збільшити бюджет".
Тижні 2–4 — Тест
Структуроване тестування: 3 кути × 3 хуки × 3 формати на аудиторію, з рішеннями kill/scale щодня, а не щомісяця. Лендінги отримують CRO-спринти паралельно. Флоу в Klaviyo — welcome, browse, cart, post-purchase, win-back — перебудовуються на реальних даних клієнта в тому ж вікні, а не відкладаються на "фазу 2".
Тижні 4–12 — Масштабування
У ширші аудиторії та більші бюджети переносяться тільки переможці, і тільки поки тримається блендований ROAS. Нові канали — TikTok, YouTube, Google PMax — підключаються після того, як Meta вже прибуткова на масштабі, а не паралельно з нею. Нова партія креативів кожні два тижні, щоб випереджати вигорання. Щомісячний огляд contribution margin з фаундером, а не аккаунт-менеджер, що читає шаблонну презентацію.
Той самий процес для кожного акаунту
Це працює однаково, чи бренд робить $50К/місяць, чи вже на шести цифрах — фази не змінюються, змінюється лише швидкість проходження через них.
Хочете так само на своєму акаунті? Забронюйте 45 хвилин
Та сама оптика й та сама математика — але на вашому P&L. Безкоштовно: ви йдете з трьома головними витоками грошей і порядком їх усунення, незалежно від того, працюємо ми разом чи ні.