CenterokaВід 2,11× до 6,86× ROAS — без спроб зробити Google і Meta одним каналом
Одна клініка, два канали з абсолютно різними завданнями. Google налаштували як двигун ефективності на вже наявному попиті; Meta перебудували навколо простішого входу у воронку. Січень–липень 2024 проти січня–липня 2026.
Загальний ROAS
Приріст ROAS
CPA
Унікальні пацієнти
Дані ефективності: Google Ads + Meta Ads, порівняння січень–липень, 2024–2026.
Разом · Січень–липень 2024 → січень–липень 2026
Січ–лип 2024 → Січ–лип 2026
Контекст
Centeroka — офтальмологічна клініка в Києві з двома локаціями, Троєщина і Лук’янівка, і набором послуг від рутинної діагностики до корекції зору та хірургії катаракти. У цих послуг різна економіка, а у двох платних каналів — різні завдання. Google дістає людей, які вже шукають конкретну процедуру. Meta дістає тих, хто ще нічого не вирішив. Однаковий офер і однакова логіка оптимізації на обох каналах — саме те, що тримало акаунт середнім і дорогим.
Задача
Обидва канали робили одну роботу: купували кліки на процедуру. У Google ставки усереднені по всіх послугах і локаціях, без гігієни запитів — бюджет ішов за обсягом, а не за маржею. Meta крутила офер «одразу процедура» на холодну аудиторію: багато показів, слабкий відгук, CPA ₴4 001.
Що ми зробили
- Розділили акаунт за реальним завданням кожного каналу: Google забирає попит, який уже існує, Meta створює перший крок у воронку.
- Перебудували Google на автоматичні стратегії під конверсії, цільовий CPA на рівні послуги та постійну гігієну пошукових запитів.
- Сегментували Google за попитом на послуги та локаціями клініки, щоб ставки й бюджет ішли за маржею, а не за середнім по акаунту.
- У серпні 2025 перевели Meta з офера «одразу процедура» на офер зі знижкою на діагностику для основної старшої аудиторії — далі клініка веде відвідувача діагностики до відповідного лікування.
Результат
Порівняння січня–липня 2024 з січнем–липнем 2026: загальний ROAS зріс з 2,11× до 6,86×, CPA впав з ₴1 520 до ₴932, унікальні пацієнти зросли з 2 664 до 6 622. Google дав ефективність, Meta — масштаб нових входів, і з самого початку ці два канали вели як різні завдання.
Розділ 01 · Google Ads
Двигун ефективності: кращий попит, а не більший
Кліки в Google зросли на 11,5%, а ROAS — на 184,8%. Уся суть у цьому розриві: канал масштабувався не через купівлю більшого трафіку, а через якість попиту, за який уже платили.
ROAS
+184,8%
CPA
−13,1%
Унікальні пацієнти
+155,5%
Конверсії
+15,5%
Кліки
+11,5%
Ставки перевели на логіку конверсій
З Manual CPC перейшли на Maximize Conversions, далі — цільовий CPA на рівні послуги. tCPA підбирали багатьма ітераціями, приблизно ₴750–₴2 800 залежно від економіки послуги.
Постійна гігієна пошукових запитів
500+ мінус-слів за період, з них 209 — лише на брендовій кампанії. Search Partners і неякісні майданчики вимкнули, а не терпіли.
Сегментація за попитом і локацією
Окремі кампанії під корекцію зору, катаракту та загальні запити, розділені по локаціях Троєщина і Лук’янівка, плюс захисні брендові та конкурентні кампанії — щоб ставки й бюджети йшли за маржею і ROAS, а не за середнім по акаунту.
Покриття оголошеннями й асетами
150+ адаптивних пошукових оголошень створено або перероблено. Performance Max працював на фіді даних клініки з окремими списками мінус-слів — розширення за межі пошуку без канібалізації основних кампаній.
Читайте цифри разом: +11,5% кліків проти +155,5% унікальних пацієнтів. Це робота над якістю та ефективністю, а не стрибок обсягу трафіку.
Розділ 02 · Meta Ads · Серпень 2025
Точка перелому: змінили вхід, а не аудиторію
Покази в Meta впали на 69,5% — з 46,8 млн до 14,3 млн — тоді як кліки зросли на 216,6%, а CPA впав на 83,3%. Охоплення вниз, відгук вгору: офер нарешті збігся з тим, на що аудиторія готова сказати «так».
ROAS
+333,0%
CPA
−83,3%
Унікальні пацієнти
+123,7%
Конверсії
+187,8%
Кліки
+216,6%
Покази
−69,5%
До · спочатку процедура
- 01Оголошення одразу продає конкретну процедуру
- 02Відгукується лише вузька готова до покупки частка
- 03Багато показів, слабкий відгук, CPA ₴4 001
Після · вхід через діагностику
- 01Зрозумілий офер зі знижкою на діагностику для основної старшої аудиторії
- 02Пацієнт записується на діагностику в клініці
- 03Клініка веде відповідних відвідувачів до подальшого лікування
Серпень 2025 видно в сирих даних: місячні кліки в Meta зросли з 8 412 у липні до 47 539 у серпні й залишилися на суттєво вищому рівні. Джерело фіксує зростання CTR у 10,5× при падінні показів.
Розділ 03 · Ролі каналів
Два двигуни, два завдання — доповнюють, а не конкурують
Жоден канал не змушували робити роботу іншого. Саме тому обидва виросли, а не перекидали результат один одному.
Стабільне перехоплення попиту з вищим ROAS
- Працює з наміром, який уже існує
- 7,32× ROAS при помірному зростанні кліків
- Ставки йдуть за маржею послуги, не за обсягом
- Ефективність накопичується через гігієну запитів
Швидше масштабування, дешевший вхід
- Створює перший крок для тих, хто ще не вирішив
- CPA ₴669 — найдешевший вхід у воронку
- Масштаб дає релевантність, а не охоплення
- Живить власний процес конверсії клініки
Google здешевив кожного наявного пацієнта. Meta збільшила саму кількість можливих пацієнтів. Один акаунт, різні завдання.
Розділ 04 · Що можна перенести
Знайдіть правильний вхід під свою аудиторію та економіку
Це не рекомендація запускати офер на діагностику. Тут він спрацював, бо збігся з основною старшою аудиторією клініки та економікою її послуг, і тому, що клініка сама вміє перевести діагностику у відповідне лікування. Переносити варто питання, а не відповідь: який найпростіший перший крок зробить саме ваша аудиторія і чи заробляє бізнес після цього кроку? Копіюйте логіку, а не шаблон.
Докази · Реальні дашборди
Реальні дашборди, нуль редагування. Оцініть цифри самі.
Скриншоти напряму з рекламних і аналітичних кабінетів клієнта. Ті самі цифри, які ми наводимо на цій сторінці.
Креатив
Ось що реально крутилось у цьому акаунті.
Хочете так само для свого бренду? Запишіться на дзвінок на 45 хвилин.
90-денний план заберете з собою — незалежно від того, чи працюватимемо разом.