Чому ROAS у дашборді вам бреше (і що ми рахуємо натомість)

Meta показує ROAS 5x, а на рахунку цього не видно? Вам не здається. Після iOS14 ROAS у звітах платформи і те, що реально потрапляє у ваш P&L, дедалі більше розходяться. Сам собою цей розрив не закривається. А більшість агентств однаково звітують за цифрами платформи.

ROAS є метрикою маркетингу, а не фінансів

Він показує, що платформа вважає своєю заслугою. Але не показує, скільки коштувало виконати замовлення і яка маржа лишилася. Лише через iOS14 цифри платформ завищені на 30–50% порівняно з тим, що бачить Shopify. І що довше цього ніхто не перевіряє, то більший розрив.

Що ми рахуємо натомість

Щотижня звіряємо цифри з реальністю: з P&L у Shopify, а не з пікселями платформ. Серверне відстеження, GA4 з покращеними конверсіями і Conversions API з якістю зіставлення подій понад 90%. Тож цифру, яку бачить клієнт, ми вже звірили з Shopify, а не беремо на віру раз на квартал.

Фільтром має бути маржинальний прибуток, а не ROAS

Кампанії групуємо за рівнем маржі, а не за аудиторіями чи типами креативів. Бюджет щодня перетікає туди, де є прибуток, а не туди, де більше кліків. Коли ми вимикаємо кампанію, цифри за цим рішенням видно. Не просто «ми так вирішили».

Три перевірки на цей тиждень, навіть якщо ви нікого не наймаєте

Ваші звіти звіряються з цифрами Shopify чи тільки з даними рекламної платформи? Якість зіставлення подій у Conversions API вища за 90%? Якщо ви не знаєте цієї цифри, з’ясуйте її, перш ніж довіряти всьому, що на ній тримається. І на чому ви ухвалюєте рішення про бюджет: на ROAS кампанії чи на маржинальному прибутку? Ці показники розходяться частіше, ніж здається. А зарплати платить маржа.